Haluamme tarjota asiakkaillemme vain parasta!

Ota yhteyttä jos koirasi sattuu jäämään kahden koon väliin tai tarvitset erityiskustomointeja! Hoidamme muutokset nopeasti ja vaivattomasti – keksitään ongelmaan ratkaisu! Voit myös laittaa meille sähköpostia osoitteeseen tilaukset@ruttunuttu.com.

Usein kysytyt kysymykset

Sivuiltamme löydät kattavat kokotaulukot sekä mittausohjeet, jotka auttavat oikean koon valinnassa. Tarvittaessa autamme mielellämme oikean koon löytämisessä.

Kokotaulukot ja mittausohjeet

Koska valmistamme tuotteemme pääsääntöisesti tilauksesta, toivomme huolellisuutta koon valinnassa. Voit käyttää koko-opastamme tai ottaa meihin yhteyttä – autamme mielellämme oikean koon valinnassa. Jos huomaat valinneesi väärän koon, ota yhteyttä mahdollisimman pian. Usein voimme muuttaa koon ennen tilauksen valmistamista ja lähettämistä.

Ota yhteyttä

Kokotaulukot ja mittausohjeet

Haluamme tarjota koirallesi parasta mahdollista. Jos tarvitset erityiskustomointeja tai haluat kehittää uusia ratkaisuja kanssamme, olemme valmiita auttamaan! Räätälöimme ratkaisut nopeasti ja sujuvasti. Ota yhteyttä ja suunnitellaan yhdessä täydellinen ratkaisu tarpeisiisi.

Ota yhteyttä

Pääsääntöisesti valmistamme tuotteemme tilauksesta, ja niiden toimitusaika on 1–2 viikkoa. Useimmiten saamme tilaukset matkaan nopeammin, sillä pyrimme aina lähettämään tilauksesi mahdollisimman pian. Jos tilaukseni on kiireellinen, lähetä meille sähköpostia – pyrimme huomioimaan toiveesi mahdollisuuksien mukaan.

Saat aina tilausvahvistuksen sähköpostiisi onnistuneen tilauksen jälkeen. Tilauksen valmistuttua saat myös ilmoituksen tilauksen valmistumisesta ja matkaan lähdöstä. Jos olet tehnyt tilauksesi kirjautuneena sivuillemme, voit seurata tilauksesi etenemistä omilla sivuillasi.

Oma tili

Saat aina seurantakoodin tilauksestasi, kun se lähtee matkaan. Jos et ole saanut seurantakoodia tai tietoa tilauksesi etenemisestä toimitusajan puitteissa, otathan yhteyttä, niin selvitetään yhdessä missä tilauksesi menee.

Ota yhteyttä

Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Jos haluat palauttaa tuotteen, otathan meihin yhteyttä tilausnumeron kera sähköpostitse tai sivun ylälaidasta löytyvällä yhteydenottolomakkeella. Annamme tämän jälkeen tarkemmat ohjeet tapauskohtaisesti.

Ota yhteyttä

Palautusehdot